Gizlilik Politikası & KVKK

1. Veri Sorumlusu

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında SensiXpert tarafından hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla iletişim için: sensixpertapp@gmail.com

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik & İletişim: Google hesabınız aracılığıyla paylaşılan ad ve e-posta adresi.
• Ödeme: Ödeme işlemleri Shopier veya Sellix altyapısı üzerinden gerçekleşir; kart bilgileri SensiXpert sunucularında saklanmaz.
• Cihaz & Kullanım: Hassasiyet oluşturucuya girilen telefon modeli, tarayıcı türü, IP adresi ve sayfa ziyaret verileri (Google Analytics aracılığıyla anonimleştirilmiş).
• İletişim Talepleri: E-posta veya Instagram üzerinden ilettiğiniz mesaj içerikleri.

3. Verileri Neden İşliyoruz?

• Satın alınan pakete erişim sağlamak ve hesabı doğrulamak
• Cihaza özel hassasiyet ayarlarını oluşturmak
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak
• Hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek (anonim istatistik)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Veriler Kimlerle Paylaşılır?

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz. Yalnızca şu hizmet sağlayıcılarla zorunlu ölçüde paylaşılır:

• Google Firebase — kimlik doğrulama ve veritabanı
• Shopier / Sellix — ödeme işlemleri
• Google Analytics — anonim trafik analizi

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz oturum yönetimi, tercih kaydetme ve anonim trafik analizi için çerezler kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Hesap verileri, aboneliğiniz aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silinmesi talebinde veriler en geç 30 gün içinde sistemden kaldırılır. Ödeme kayıtları yasal yükümlülük gereği 10 yıl süreyle saklanabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Güvenlik

Verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile aktarılır. Firebase altyapısı Google'ın güvenlik standartlarıyla korunmaktadır. Şüpheli erişim girişimlerine karşı güvenlik duvarı ve e-posta doğrulama mekanizmaları etkindir.

9. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Güncel hali her zaman bu sayfada yayımlanır.